Pravilnik o zasebnosti in varstvo osebnih podatkov

Kdo je upravljalec osebnih podatkov?

Sklicujoč se na Splošno uredbo EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR) in veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, je upravljavec osebnih podatkov:

Amonte, avtopralnica, vulkanizerstvo in avtomehanične storitve, d.o.o.

Bravničarjeva ulica 11, 1000 Ljubljana

E: [email protected]

 

 

Družba Amonte d.o.o., kot upravljavec spletne strani www.avtopralnica.si, zagotavlja, da bodo vsi pridobljeni osebni podatki hranjeni in obdelovani skladno z GDPR in aktualno slovensko zakonodajo (ZVOP-2).

 

 

Kdo je DPO (pooblaščenec za varstvo osebnih podatkov)?

V podjetju Amonte d.o.o., kot upravljavcu spletne strani www.avtopralnica.si, so za varstvo osebnih podatkov odgovorni:

Monika Komat in Manca Suknaič

E: [email protected]

 

 

Na kakšen način pridobivamo osebne podatke?

 

Osebne podatke pridobimo na naslednje načine:

• ob naročilu »Paketa mesečne naročnine« na spletni strani www.avtopralnica.si;
• ob telefonski komunikaciji s stranko;
• ob osebni komunikaciji s stranko;
• ob e-poštni komunikaciji s stranko;
• ob prijavi na e-novice;
• preko komunikacije na družbenih omrežjih.

 

 

Katere podatke zbiramo?

 

V okviru izvajanja svojih storitev, podjetje Amonte d.o.o., ki upravlja spletno stran Avtopralnica.si, zbira, obdeluje in skladišči naslednje vrste podatkov:

 

• ime in priimek,
• elektronski naslov,
• telefonsko številko,
• številko registrske tablice avtomobila,

 

V primeru nakupa pravne osebe pa tudi:

• naziv in naslov podjetja,
• davčno številko podjetja,
• ime in priimek kontaktne osebe v podjetju,
• ostale podatke, ki jih kot uporabnik prostovoljno vnesete v obrazec na spletnem mestu Avtopralnica.si:

 

Za namene obdelave vaših zahtev, kot so naročila, povpraševanja, prijave ali registracije, so nujni kontakti, ki jih vnesete in nam posredujete. Te informacije uporabljamo za učinkovito izpolnitev vaših naročil in za vzpostavitev komunikacije z vami.

Če ne prejmemo zahtevanih kontaktnih podatkov, žal ne bomo mogli nadaljevati z obdelavo vašega naročila.

Podjetje Amonte d.o.o. opozarja, da ne prevzema odgovornosti za točnost informacij, ki jih uporabnik vnese na spletni strani.

 

Namen zbiranja in obdelave osebnih podatkov

• Naročilo mesečne naročnine na spletni strani

Vaši osebni podatki so ključni za procesiranje naročila. Uporabljamo jih za izdajo računa, organizacijo dostopa do naših storitev v avtomatskih avtopralnicah Avtostop in morebitna vračila ali stornacije. Zagotavljamo, da brez vaše izrecne privolitve teh podatkov ne uporabljamo za druge namene.

 

 

• Zbiranje in hramba registrske številke avtomobila

Zabeležimo vašo registrsko številko avtomobila, da zagotovimo dostop do storitev v avtomatskih avtopralnicah Avtostop, da preverimo veljavnost vašega izbranega mesečnega paketa in za pregled uporabe storitev.

 

• Uporabniški račun

Osebne podatke, shranjene v vašem uporabniškem računu, obdelujemo samo s predhodno pridobljenim soglasjem. Imate možnost kadarkoli spremeniti ali izbrisati svoje osebne podatke.

 

 

• E-poštna komunikacija

Uporabljamo vaše osebne podatke za komunikacijo preko e-pošte, in sicer strogo v skladu z vašim soglasjem. Če ste se naročili na naše e-novice, pa vaše podatke uporabljamo za pošiljanje informacij o aktualnih novostih, promocijah in nagradnih igrah.

 

• Kje hranimo zbrane podatke in kdo do njih dostopa

Podatke hranimo na spletnem strežniku podjetja Amonte d.o.o. do katerega imajo dostop vsi zaposleni, ki imajo dostop do nadzorne plošče. Podatke oseb, ki so se strinjale z občasnim obveščanjem v marketinške namene, hranimo v obliki baze podatkov.

 

• Telefonsko obveščanje

Osebe, ki so se s tem strinjale, občasno o novostih obveščamo tudi s pošiljanjem SMS sporočil.

 

Posredovanje osebnih podatkov

 

Vaših podatkov ne posredujemo nepooblaščenim osebam ali drugim osebam v namene oglaševanja.

 

Katere so vaše pravice po uredbi GDPR?

V skladu z določbami Splošne uredbe EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR) imate kot posameznik pravico:

• Dostopati do vaših osebnih podatkov: Pridobite lahko kopijo vseh osebnih podatkov, ki jih imamo o vas. To storitev vam omogočamo največ 1x mesečno, za pogostejše zahtevke lahko zahtevamo plačilo.
• Popraviti ali dopolniti osebne podatke: Če so vaši osebni podatki nepopolni ali netočni, imate pravico zahtevati njihovo popravilo ali dopolnitev.
• Izbrisati osebne podatke: Zahtevate lahko izbris vaših osebnih podatkov, zlasti če ti niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani, ali če je bil njihov zbiranje nezakonito, ali če ste preklicali svojo privolitev in ni druge pravne podlage za obdelavo.
• Prenos osebnih podatkov: Imate možnost, da vaše podatke prenesemo k drugemu upravljavcu, če je to tehnično izvedljivo.
• Omejiti obdelavo osebnih podatkov: Lahko zahtevate omejitev obdelave vaših podatkov, zlasti v primeru, ko oporekate njihovi točnosti, za obdobje, ki omogoča preverjanje točnosti podatkov; če je obdelava nezakonita, vendar nasprotujete izbrisu podatkov; ali če potrebujete podatke za uveljavljanje pravnih zahtevkov, tudi po tem, ko niso več potrebni za prvotne namene.

 

Podana soglasja za obveščanje lahko kadarkoli prekličete.

Uveljavljanje pravic v skladu z GDPR

Za uveljavljanje vaših pravic v skladu z GDPR ali za pridobitev dodatnih informacij o obdelavi vaših osebnih podatkov, vas vljudno vabimo, da se obrnete na našega pooblaščenca za varstvo podatkov. Dosegljivi smo na e-naslovu [email protected]. Zagotavljamo vam, da bomo vašo prošnjo temeljito pregledali in nanjo odgovorili v skladu z določili GDPR.

 

V primeru, da menite, da so bile vaše pravice glede varstva osebnih podatkov kršene, se lahko obrnete na pristojni državni organ za varstvo podatkov:

 

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije

Zaloška 59, 1000 Ljubljana

E-pošta: [email protected]

 

Kakšen je rok hrambe osebnih podatkov?

 

Vsaka podana izrecna privolitev za določen namen obdelave ima pri nas obdobje hrambe: do preklica.

 

Zakonska obdelava iz 6.b člena GDPR – obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe (obdobje hrambe: 10 let), ali za izvajanje ukrepov na zahtevo takega posameznika pred sklenitvijo pogodbe (obdobje hrambe: 5 let).